ALL-LED - гарантии
☎ 8 (980) 769-09-33

Гарантии
При производстве мы используем только проверенные и надежные комплектующие. Вероятность поломки сведена к минимуму и составляет, в среднем, не более 0,2% (2 изделия из 1000).

Срок гарантии
Сроки гарантии расчитываются исходя из типа конструкции и применяемых комплектующих. В отдельных случаях срок гарантии зависит от того, кто осуществляет монтаж: мы или заказчик. В среднем, срок гарантии составляет 12 месяцев для бегущих строк и 18 месяцев для видеоэкранов. Абсолютно все изделия тестируются перед отправкой заказчику.

Суть гарантии
Гарантия на изделие предоставляется производителем светодиодной продукции. Срок гарантии начинает идти с момента отправки изделия заказчику. Во время гарантийного срока производитель обязан устранять дефекты продукции, вызванные производственным браком, самостоятельно, либо с привлечением 3-х лиц, либо отправлять замену неисправным блокам и модулям заказчику.

Действия при появлении неисправности
При выходе изделия из строя, необходимо, без вскрытия изделия, отправить запрос на mail@led-orel.ru с приложенными фотографиями дефекта для проведения первичной диагностики. По результатам диагностики будет выявлена неисправность и даны рекомендации по дальнейшим действиям.
Возможные неисправности:
-не работает часть экрана или экран целиком,
-искажение изображения,
-проблемы с программированием.
99% неисправностей вызвано некачественным электропитанием.

Варианты решения проблем
При наступлении гарантийного случая существует несколько вариантов:
- ремонт конструкции нашими силами,
- отправка новых комплектующих заказчику взамен вышедшим из строя,
- ремонт конструкции силами заказчика, с выплатой компенсации заказчику,
- ремонт конструкции силами третьей стороны.
Вариант выбирается по согласованию сторон, исходя из принципа целесообразности. Производитель имеет право запросить отправку неисправных комплектующих. Важно: первичная диагностика должна проводиться силами производителя.

Возврат и обмен
Светодиодная конструкция собирается непосредственно под нужды заказчика и ее возврат или обмен невозможен, что прописано в договоре.

Лишение гарантии
Заказчик лишается гарантии на изделие при:
- Некачественном электропитании (почти все поломки вызваны значительными перепадами напряжения),
- Вскрытии конструкции без согласования с изготовителем,
- Наличии механических повреждений,
- Использовании изделия не по назначению.

Мы не бросаем своих клиентов и помогаем в решении проблем даже при истечении срока гарантии.

Что мы делаем

  • Бегущие строки
  • Светодиодная бегущая строка с прочным корпусом и яркими светодиодами красного, белого, зеленого, синего и желтого цветов или RGB. Потребляет мало электроэнергии, а питается от обычных 220В. Текст и эффекты перехода легко программируются.

  • Светодиодные экраны
  • Светодиодные LED-экраны - это превосходный уровень яркости, целостность картинки, возможность использования вне помещения и сравнительно низкая цена. Производим и монтируем экраны любого размера и с любым шагом пикселя.

  • Аптечные кресты
  • Светодиодные аптечные кресты со множеством ярких пикселей, обеспечивающих превосходную заметность. Предоставляют возможность дополнительного привлечения внимания визуальными эффектами, размещением информации о проводимых акциях и температуры.

  • Светодиодные пилоны
  • Вертикальные светодиодные рекламные экраны с высоким разрешением. Занимают минимум площади и привлекают максимум внимания за счет непривычного формата и яркой сочной картинки. Изготавливаются для помещений и уличного использования.

  • Наружная реклама
  • Все виды традицонной наружной рекламы: световые короба и объемные буквы, стелы и пилоны, таблички и наклейки, крышные установки и многое другое. Индивидуальный подход к каждому заказу, адекватные сроки. Делаем любые элементы под ключ: от эскиза до реализации.

  • Внутренняя реклама
  • Все виды внутренней рекламы: вывески, стенды, стойки, штендеры, световые панели, таблички, ростовые фигуры, объемные и плоские буквы, навигация, напольные и настенные наклейки, подвесные конструкции, рекламные POS материалы и многое другое.

Наши контакты

☎ 8 (980) 769-09-33
Заказать звонок
Email:mail@led-orel.ru

ИП Захаров Иван Сергеевич
ИНН 575107566702 ОГРНИП 314574928600121
Адрес: г. Орел, ул. Матросова, 9